भारतीय रिजर्व बैंक के पेटीएम पेमेंट्स बैंक पर लगाए प्रतिबंधों के कारण पेटीएम फास्टैग (Paytm Fastag) आज के बाद काम नहीं करेगा. जिन लोगों को पेटीएम के फास्टैग हैं, उन्हें अधिकृत बैंकों से नए फास्टैग खरीदना होगा. पेटीएम के फास्टैग में कम से कम 150 रुपये सिक्योरिटी डिपॉजिट के रूप में रखने जरूरी थे. कुछ यूजर्स के लिए यह राशि 250 रुपये थी. पेटीएम का दावा है कि देशभर में उसके 2 करोड़ फास्टैग यूजर हैं. इस तरह सिक्योरिटी मनी के रूप में अच्छी-खासी रकम पेटीएम के पास जमा है. पेटीएम फास्टैग के बंद होने के बाद यूजर इस सिक्योरिटी मनी (Paytm Fastag Refund) को वापस पा सकते हैं.
पेटीएम फास्टैग अकाउंट में पड़ी यह सिक्योरिटी राशि वापस पाने के लिए सबसे पहले आपको पेटीएम फास्टैग को सरेंडर करना होगा. आप पेटीएम ऐप या फिर कस्टमर केयर नंबर 18001204210 पर कॉल करके पेटीएम फास्टैग को सरेंडर कर सकते हैं.
वॉलेट में इस्तेमाल कर सकते हैं पैसे
पेटीएम फास्टैग बंद होने के बाद कंपनी कुछ समय बाद आपके पेटीएम वॉलेट में सिक्योरिटी मनी डिपॉजिट कर देगी. पेटीएम मैसेज के जरिए आपको आपके वॉलेट में पैसे रिफंड करने की जानकारी भी देगा. आप इस रिफंड को वॉलेट के जरिए इस्तेमाल कर सकते हैं या फिर इसे अपने बैंक अकाउंट में यहीं से ट्रांसफर भी कर सकते हैं.
ऐसे वापस पाएं सिक्योरिटी मनी
- सबसे पहले अपने मोबाइल में Paytm का ऐप ओपन करें.
- इसके बाद हेल्प एंड सपोर्ट का विकल्प चुनें.
- यहां FASTag के विकल्प पर क्लिक करें और नीड हेल्प पर क्लिक करें.
- इसके बाद क्वेरी रिलेटेड टू अपडेटिंग FASTag प्रोफाइल चुनें.
- इसके बाद अपनी गाड़ी का रजिस्ट्रेशन नंबर डालें.
- व्हीकल नंबर भरते ही आपके गाड़ी की पूरी डिटेल दिखेगी.
- इसके बाद यस पर क्लिक करें.
- क्लोज FASTag विकल्प चुनें.
- आपसे FASTag बंद करने का कारण पूछा जाएगा.
- FASTag बंद करने का कारण बताकर प्रोसीड पर क्लिक करें.
- फिर मैसेज आएगा कि आपका फास्टैग 5 से 7 वर्किंग डेज में बंद कर दिया जाएगा.
- आपको अपने व्हीकल से FASTag हटाकर उसकी फटी हुई फोटो अपलोड करनी होगी.
- आपकी सिक्योरिटी मनी पेटीएम पेमेंट्स बैंक के वॉलेट में रिफंड हो जाएगी.
